twcbets komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform twcbets.
Kami percaya bahawa kepercayaan bermula dengan ketelusan. Berikut adalah tunjang utama dasar perlindungan data twcbets untuk setiap pengguna di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan twcbets disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit tahap industri, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat daripada ancaman luar.
twcbets tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa kebenaran jelas daripada anda.
Kami menerangkan dengan jelas dan terperinci apakah data yang kami kumpul, mengapa ia dikumpul, berapa lama ia disimpan, dan siapa yang mempunyai akses kepada data tersebut — tiada perkara tersembunyi.
Pengguna twcbets mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui proses yang mudah dan responsif.
Dasar Privasi twcbets direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan bagi memastikan hak anda terpelihara.
Pasukan keselamatan dalaman twcbets sentiasa memantau, mengaudit, dan menambah baik infrastruktur keselamatan data kami untuk menghadapi ancaman siber terkini dan melindungi maklumat semua pengguna.
Selamat datang ke Dasar Privasi twcbets. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi twcbets ("Syarikat", "Kami", atau "Platform") berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi pengguna platform kami di twcbets.bio, termasuk semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan di bawah jenama twcbets.
twcbets mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan yang sihat antara platform kami dengan setiap pengguna yang berdaftar. Oleh itu, kami berkomited untuk memastikan data peribadi anda diproses dengan cara yang telus, selamat, dan mematuhi undang-undang yang berkenaan — terutamanya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia).
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat twcbets dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian menyeluruh antara twcbets dan anda sebagai pengguna platform kami.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
twcbets mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang mungkin kami kumpul:
Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai kaedah dan titik interaksi dengan platform twcbets, iaitu:
Apabila anda mendaftar akaun baharu di twcbets, anda akan diminta untuk memberikan maklumat asas seperti nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan pilihan kata laluan. Semua maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan akaun yang selamat dan unik bagi anda.
Untuk memproses pengeluaran dan mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, twcbets mungkin meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad, penyata bank, atau bukti alamat semasa. Dokumen-dokumen ini diproses dengan selamat dan disimpan secara terenkripsi.
Semasa anda menggunakan platform twcbets — bermain slot, membuat pertaruhan sukan, berinteraksi dengan live dealer, atau menghubungi sokongan pelanggan — sistem kami secara automatik merekodkan maklumat yang berkaitan untuk tujuan keselamatan, audit, dan penambahbaikan perkhidmatan.
Platform twcbets menggunakan kuki, suar web (web beacons), dan teknologi penjejakan serupa untuk mengumpul data tentang cara anda berinteraksi dengan platform kami. Data ini digunakan untuk memperibadikan pengalaman anda dan menambah baik fungsi platform.
Dalam sesetengah kes, twcbets mungkin menerima data peribadi anda daripada pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay semasa anda melakukan transaksi kewangan melalui platform kami.
twcbets memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan-tujuan berikut:
twcbets tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami secara sah dan selamat, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut:
Bagi membolehkan pemprosesan transaksi kewangan anda, data yang diperlukan akan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX. Pembekal-pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
Platform twcbets menggunakan perisian permainan daripada pembekal pihak ketiga yang diiktiraf. Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan lancar mungkin dikongsi dengan pembekal-pembekal ini dalam rangka operasi platform.
twcbets mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila diminta secara sah. Pendedahan sedemikian akan dilakukan mengikut prosedur undang-undang yang betul.
Kami menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpercaya untuk tujuan analitik platform, penghosanan infrastruktur, dan sokongan teknikal. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan tertulis twcbets.
Platform twcbets menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus dan mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform twcbets. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.
twcbets menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun anda ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang — biasanya antara 5 hingga 7 tahun — bagi tujuan pematuhan undang-undang, audit, dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
twcbets melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Sebagai pengguna platform twcbets dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia), anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui portal akaun atau e-mel sokongan.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan segera tanpa sebarang caj.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang mengikat kami.
Anda berhak memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa kami memproses permintaan bantahan anda.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pengawal data lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) twcbets melalui e-mel: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja daripada tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda.
twcbets menggunakan langkah-langkah pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran akaun, termasuk semakan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC. Kami mengambil serius kewajipan kami untuk mencegah akses bawah umur kepada platform perjudian kami.
Sekiranya kami mendapati atau disasar mengenai bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur 21 tahun, kami akan segera:
Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mempercayai bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di twcbets, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil.
Platform twcbets mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan anda. Perlu difahami dengan jelas bahawa Dasar Privasi twcbets tidak terpakai kepada mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
twcbets tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan perlindungan data mana-mana laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab dan tidak boleh dipertanggungjawabkan atas dasar privasi, kandungan, atau amalan mana-mana tapak atau perkhidmatan pihak ketiga.
Dalam menjalankan operasi platform twcbets, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, dan diproses di negara-negara selain Malaysia. Pemindahan data antarabangsa sedemikian mungkin berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan infrastruktur awan atau pembekal perisian permainan yang beroperasi dari luar Malaysia.
Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, twcbets akan memastikan bahawa:
Dengan menggunakan platform twcbets dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan anda terhadap pemindahan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam seksyen ini.
twcbets berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa mengikut keperluan undang-undang, perubahan operasi, atau penambahbaikan amalan perlindungan data kami. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman /dasar-privasi platform twcbets berserta tarikh pindaan terkini.
Bagi pindaan yang material — iaitu pindaan yang secara ketara mengubah cara kami mengumpul, menggunakan, atau berkongsi data peribadi anda — twcbets akan memaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera untuk mematuhi undang-undang.
Penggunaan berterusan platform twcbets selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara twcbets mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia atau pihak berkuasa pengawalseliaan yang berkenaan.
Kini anda telah memahami cara twcbets melindungi privasi dan data peribadi anda, daftar akaun baharu dengan yakin dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama kami.
🔞 Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.