Dokumen ini mengandungi syarat-syarat penggunaan platform twcbets yang mengikat secara kontraktual antara anda sebagai pengguna dan twcbets sebagai pengendali platform. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Sebelum membaca dokumen penuh, berikut adalah enam perkara teras dalam Terma & Syarat twcbets yang perlu difahami oleh setiap ahli.
twcbets hanya membenarkan pendaftaran dan penggunaan platform oleh individu yang berumur 21 tahun ke atas. Akaun yang didapati berdaftar oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta tanpa pembayaran balik.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun twcbets yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan dan baki di dalamnya dirampas.
Semua bonus dan promosi twcbets tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung dan mesti ditunaikan mengikut pekali pertaruhan yang diperuntukkan bagi setiap tawaran.
Semua permintaan pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. twcbets tidak akan bertang gungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka sendiri.
Sebarang pertikaian berkaitan permainan, pembayaran, atau penggunaan platform twcbets akan diselesaikan melalui proses rayuan dalaman twcbets terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak pengawal selia yang berkaitan.
Selamat datang ke platform twcbets. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dan twcbets ("Syarikat", "Kami", atau "Platform") yang mengendali laman web di domain twcbets.bio beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan di bawah jenama twcbets.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian platform twcbets, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.
twcbets beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan kasino, pertaruhan sukan, dan permainan langsung kepada ahli yang layak. Platform ini direka khas untuk memenuhi keperluan dan citarasa pemain Malaysia dengan sokongan penuh kaedah pembayaran tempatan termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX.
Dalam Perjanjian ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
Untuk mendaftar dan menggunakan platform twcbets, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
Platform twcbets adalah bertujuan utama untuk melayani pemain yang berada di Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform twcbets tidak melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempat anda berada. twcbets berhak untuk menyekat atau menolak akses kepada pengguna dari lokasi-lokasi tertentu mengikut budi bicara kami.
Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah. Individu yang telah diisytiharkan bankrap, individu yang berada di bawah perintah penjagaan, atau individu yang telah dikenakan larangan perjudian oleh mana-mana tribunal atau mahkamah tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform twcbets.
Setiap individu, alamat IP, alamat kediaman, nombor telefon, e-mel, dan kaedah pembayaran hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun twcbets yang aktif. Sebarang percubaan untuk mendaftar berbilang akaun — sama ada secara langsung atau melalui orang perantara — merupakan pelanggaran serius Terma ini.
Proses pendaftaran akaun twcbets direka untuk memastikan keselamatan maksimum bagi setiap ahli kami. Berikut adalah prosedur dan keperluan yang perlu dipatuhi:
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan kaedah pembayaran yang ingin digunakan. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran adalah asas untuk penamatan akaun.
twcbets mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had yang ditetapkan. Dokumen yang mungkin diperlukan untuk proses KYC termasuk:
twcbets berusaha untuk memproses semua permohonan KYC dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja. Semasa proses pengesahan sedang berjalan, beberapa fungsi akaun mungkin dihadkan sementara. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar apabila proses pengesahan selesai.
twcbets menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua deposit diproses dalam masa kurang dari 60 saat untuk kaedah e-dompet dan dalam masa 5 hingga 15 minit untuk pindahan bank.
Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had umum adalah seperti berikut:
Semua pengeluaran dari akaun twcbets akan diproses dalam masa purata 15 minit selepas permohonan diluluskan. Pengeluaran hanya boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (prinsip sumber dana yang sama). Bagi pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu, pengesahan KYC adalah wajib.
twcbets tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan twcbets. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk sebarang cukai atau liabiliti fiskal yang timbul daripada kemenangan yang diperoleh di platform twcbets mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.
twcbets menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran promosi berkaitan, dan juga syarat umum berikut:
Semua permainan yang ditawarkan di platform twcbets beroperasi berdasarkan peraturan khusus yang mungkin berbeza mengikut jenis permainan. Walau bagaimanapun, prinsip-prinsip umum berikut terpakai kepada semua permainan di twcbets:
Semua permainan kasino di twcbets menggunakan sistem RNG yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap putaran slot, setiap dil kad, dan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun, termasuk twcbets sendiri.
Kadar RTP bagi setiap permainan slot dan permainan kasino boleh disemak dalam maklumat permainan masing-masing. twcbets komited untuk ketelusan penuh dalam penyampaian maklumat RTP kepada semua ahli kami.
Untuk bahagian pertaruhan sukan, semua pertaruhan yang telah diterima dan disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna. Dalam kes pembatalan atau penangguhan acara sukan, pertaruhan berkaitan akan diproses mengikut peraturan pertaruhan sukan twcbets yang terpakai pada masa itu.
Sekiranya berlaku kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan sedang berlangsung, twcbets berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun pengguna. Log pelayan twcbets adalah rekod muktamad dan mengikat bagi sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan.
Pengguna platform twcbets dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:
twcbets berhak untuk mengambil tindakan segera termasuk penggantungan atau penamatan akaun, perampasan baki dan kemenangan, dan melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya mana-mana tingkah laku di atas dikesan.
Pengguna boleh memohon penutupan akaun twcbets mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak (wang sebenar yang telah memenuhi syarat pertaruhan) akan dipulangkan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang digunakan.
twcbets berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa pengguna berkenaan telah melanggar mana-mana terma dalam Perjanjian ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau akaun tersebut merupakan risiko keselamatan kepada platform atau pengguna lain.
Sebagai sebahagian daripada komitmen twcbets terhadap perjudian bertanggungjawab, pengguna boleh memohon pengecualian diri sukarela untuk tempoh tertentu (30 hari, 90 hari, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal). Semasa tempoh pengecualian diri, akaun akan digantung sepenuhnya dan pengguna tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada twcbets.
Platform twcbets disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". twcbets tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat mahupun tersirat, berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, twcbets tidak akan bertanggungjawab ke atas:
twcbets mengambil serius perlindungan data peribadi semua penggunanya. Pemprosesan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi twcbets yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini dan perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat ini.
Secara ringkasnya, twcbets mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:
twcbets tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami melindungi privasi anda dengan serius.
twcbets komited sepenuhnya terhadap budaya perjudian yang bertanggungjawab dan sihat. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan terkawal — bukan sebagai punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami, twcbets menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pengguna menguruskan tabiat perjudian mereka:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera daripada sumber-sumber berikut: Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) atau GamCare. Maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab boleh didapati di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
twcbets berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan kepatuhan undang-undang yang mendesak.
Versi terkini Terma & Syarat ini akan sentiasa tersedia di halaman /terma-syarat platform twcbets berserta tarikh pindaan terkini. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi terma yang sedang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform twcbets selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengannya akan ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa tempat twcbets berdaftar dan beroperasi.
Bagi sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui proses rayuan dalaman twcbets, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan, dengan keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau tidak sah di sisi undang-undang oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada Perjanjian ini dan peruntukan-peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform twcbets secara amnya, pasukan kami sedia untuk membantu anda melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan berkaitan akaun, sila pastikan anda log masuk ke akaun twcbets anda sebelum menghubungi kami supaya pasukan kami dapat mengesahkan identiti anda dengan lebih cepat dan memproses permintaan anda dengan lebih efisien.
Kini anda telah membaca dan memahami Terma & Syarat twcbets, anda bersedia untuk menikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan. Daftar akaun anda hari ini dan tuntut bonus alu-aluan eksklusif untuk ahli baharu.
🔞 Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.